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講師簡(jiǎn)介

講師編號:24342

    人力資源管理專(zhuān)家——丁品洋
  • 講師姓名:丁品洋
    授課費用:電話(huà)咨詢(xún)
    擅長(cháng)領(lǐng)域:職業(yè)競爭力提升/服務(wù)技巧訓練/企業(yè)文化
    所在地區:北京
    講師類(lèi)別: 企業(yè)培訓網(wǎng)認證講師
詳細介紹
  丁品洋,中國服務(wù)標準化評價(jià)中心副總裁、華南區服務(wù)標準化推廣中心主任,全國工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評價(jià)與培訓體系培訓師導師,中國人民大學(xué)社會(huì )學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生,高級咨詢(xún)師;香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認證中心特邀講師;美國ACS職業(yè)教育研究中心、中國世紀之星管理培訓中心、深圳市波頓管理咨詢(xún)高級講師清華大學(xué)深圳研究生院職業(yè)經(jīng)理人班主講導師。

  丁品洋歷任多家港資上巿集團人力資源總監、策劃總監、執行總經(jīng)理及美國Digital 5亞太地區首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓實(shí)踐經(jīng)驗,是國內早進(jìn)入管理培訓領(lǐng)域,引入國際企業(yè)培訓理念和方式的實(shí)戰型講師之一。主持過(guò)的咨詢(xún)項目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設、管理運營(yíng)體系的構建、企業(yè)文化、客戶(hù)服務(wù)管理、激勵體系設計、流程再造等。

  【培訓特色】

  培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢(xún)經(jīng)驗、企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)歷,使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內容,又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內訓服務(wù)過(guò)程中通過(guò)對企業(yè)的內部調研后提供個(gè)性化課程設計的經(jīng)驗積累更為豐富和扎實(shí)。

  【主講課程】

  《職業(yè)化素質(zhì)修煉與職業(yè)競爭力提升》《卓越的服務(wù)理念和服務(wù)技巧訓練》《服務(wù)細節管理》《服務(wù)人員五項修煉》《構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系》《如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》《現代酒店餐飲經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰提升》《杰出班組長(cháng)實(shí)戰與提升》《生產(chǎn)主管管理技能與綜合素質(zhì)提升》《制造業(yè)現場(chǎng)管理與成本控制》《精益生產(chǎn)》《高績(jì)效團隊建設》《如何打造中層干部的執行力》《經(jīng)理人領(lǐng)導力與影響力》《績(jì)效管理實(shí)務(wù)》《項目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《薪酬設計》

  【服務(wù)過(guò)的客戶(hù)】

  湖北宜昌國貿集團、武漢建設銀行、河南中航光電、金鵬集團、新疆金風(fēng)科技、上海電裝、達能集團、樂(lè )百氏集團、保利集團、新世界集團、龍泉酒店、廣州醫藥公司、深圳大簇激光、中建二局、深圳南坡集團、深圳景旺集團、深圳中聯(lián)地產(chǎn)、廣東耀皮、中國海外集團、深圳齊普生、深圳艾格信息、深圳華展物流、深圳德潤電子、深圳利聲科技、惠州安特工業(yè)、比亞迪集團等知名企業(yè)


  課程地址:企業(yè)培訓網(wǎng)

  課程報名:李主任 13911249815

關(guān)鍵詞:張少卿  銷(xiāo)售管理  客戶(hù)管理

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